Reparaturen / Pannen
Bei Pannen oder sonstigen Reparaturen sind uns folgende Punkte wichtig: Volle Transparenz betreffend Kosten und Reparaturumfang, Fachgerechte Reparatur unter Berücksichtigung der vom Hersteller gegebenen Vorgaben, die Verwendung von Originalersatzteilen und das Einhalten des besprochenen Zeitrahmens.
In der heutigen Zeit ist es überaus wichtig, Reparaturen gemäss Vorgaben des Herstellers durchzuführen. Zu diesem Zweck werden unsere Mechaniker von jeder Marke geschult und weitergebildet. Diese Schulungen werden für jedes Modell einzeln durchgeführt und gehören sind für uns als Markenvertretung Pflicht. Jeder unserer Mechaniker besucht so im Schnitt 10 Aus- und Weiterbildungstage pro Jahr.
Durch das geschulte Personal sowie einem umfangreichen Sortiment an Spezialwerkzeugen erreichen wir einen hohen Arbeitsstandard und können Arbeiten umfangreicher und mit einem kleineren Zeitaufwand durchführen als freie Werkstätten.
Für welche Marken besitzen Sie die Markenvertretung für die Werkstatt?
Citroën, DS Automobiles, Infiniti, Jeep, Alfa Romeo und Pössl
Wie hoch ist der Stundensatz bei der Garage Marti Kehrsatz AG?
Die Arbeitsstunde unserer Mechaniker verrechnen wir mit 150.-
In einer freien Werkstatt ohne Markenvertretung ist der Stundensatz tiefer, warum ist das so?
Das Betreiben einer Vertragswerkstatt ist mit vielen Bedingungen von Seiten des Herstellers verbunden. Sämtliche Mitarbeiter werden regelmässig geschult und die Anforderungen an die Ausstattung der Werkstatt sind hoch.
Des Weiteren sind uns zeitgemässe Anstellungsbedigungen und eine hohe Sicherheit am Arbeitsplatz wichtig. Auch diese Aspekte sind mit Kosten verbunden und sind Bestandteil des Stundensatzes für unsere Kunden.
Trotzdem, mich kostet die Reparatur mehr als anderswo, wieso sollte ich das auf mich nehmen?
Die Erfahrung zeigt, dass die finalen Preisunterschiede sehr gering sind. Zwar arbeitet die freie Werkstatt mit tieferen Stundensätzen was aber nicht heisst, dass die Endkosten geringer sind.
Durch die Schulung unserer Mitarbeiter sowie die Erfahrung auf den jeweiligen Marken, können wir Reparaturen in einem kürzeren Zeitraum durchführen als eine freie Werkstatt. Wenn wir die Arbeiten mit einem kleineren Zeitaufwand ausführen sind die Kosten geringer als bei einem kleinen Stundensatz, bei dem jedoch mehr Zeit gebraucht und somit verrechnet werden.
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Wir verwenden ausschliesslich Originalersatzteile und keine After-Market-Ware. Sogenannte B-Ware, also Ersatzteile, die nicht vom Hersteller geliefert werden, haben in der Regel eine kürzere Lebensdauer als Originalware. Das muss nicht immer der Fall sein, jedoch hat die Erfahrung gezeigt, dass Originalteile eine bessere Qualität aufweisen was auch mit höheren Kosten verbunden ist.
Falls Sie trotzdem eine kostengünstigere Reparatur wünschen, sprechen Sie Ihren Kundenberater an und fragen Sie nach Alternativlösungen.
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Fahrzeuge die weniger als 20 Jahre alt sind haben ein komplexes elektronisches System in Hintergrund. Das Auslesen aller Fehler, das Aktualisieren der Software und die Initialisierung der Neuteile ist nur in der Vertragswerkstatt möglich. Somit ist die Diagnose und das fachgerechte Instand stellen von Systemen mit elektronischem Hintergrund nur mit den dafür vorgesehenen Testgeräten möglich.
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Jedes Fahrzeug wird auf Rückrufaktionen des Herstellers geprüft. Für Rückrufe, welche nicht Sicherheitsrelevant, jedoch eine Verbesserung darstellen, erhalten Sie generell keine Einladung per Post. Diese möglichen Optimierungen werden nur von uns erkannt und sofort ausgeführt.
Was sind weitere Vorteile Ihrer Garage?
Durch regelmässige Qualitätsprüfungen durch die jeweiligen Marken wird die Qualität unserer Arbeiten kontrolliert und somit stetig verbessert.
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Das Angebot betreffend Mobilitätssicherung ist hoch
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